1. Información que Recopilamos
1.1 Información de Cuenta
- Nombre de usuario
- Correo electrónico
- Contraseña (encriptada)
- Nombre completo (opcional)
- Teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento (opcional)
1.2 Datos de Uso
- Recetas creadas y guardadas
- Ingredientes y costos ingresados
- Análisis de rentabilidad
- Configuración de costos fijos y variables
- Registro de ventas (si se utiliza la función)
1.3 Información de Pago
Los pagos se procesan a través de MercadoPago. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Guardamos únicamente el ID de transacción y estado del pago.
1.4 Datos Técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas
2. Cómo Usamos tu Información
- Proveer el servicio: Procesar y almacenar tus recetas, ingredientes y análisis
- Gestión de cuenta: Autenticación, verificación de email y soporte
- Pagos: Procesar suscripciones y facturación
- Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Mejoras: Analizar uso para mejorar la plataforma
- Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o abusos
3. Compartir Información
NO vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en estos casos:
- Proveedores de servicios: MercadoPago para procesamiento de pagos
- Requerimientos legales: Si la ley lo exige
- Protección de derechos: Para hacer cumplir nuestros términos
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Contraseñas encriptadas con bcrypt
- Conexiones HTTPS (SSL/TLS)
- Autenticación mediante tokens JWT
- Acceso restringido a datos sensibles
- Copias de seguridad diarias automáticas
5. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras:
- Tu cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionar servicios
- Lo requiera la ley
Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
- Corrección: Actualizar información inexacta
- Eliminación: Solicitar eliminación de tu cuenta y datos
- Portabilidad: Exportar tus recetas en formato compatible
- Oposición: Objetar ciertos usos de tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en chef@cheftools.com.mx
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso de la plataforma
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Privacidad de Menores
ChefTools no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubres que un menor ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye aceptación de la nueva política.
10. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, contáctanos: